Política de Privacidad

En NutriVida Saludable, nos comprometemos firmemente con la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo ElectroTech Solutions S.L. (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza y protege la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española vigente en materia de protección de datos.

1. Información General sobre la Empresa

Nombre de la empresa: ElectroTech Solutions S.L.

Dirección: Calle de Serrano, 47, 28001 Madrid, España

Email: [email protected]

Teléfono: +34915777800

Como responsables del tratamiento de sus datos, nos aseguramos de que toda la información que nos confía sea gestionada con la máxima diligencia y transparencia.

2. Datos Recopilados

Recopilamos diferentes tipos de información en función de su interacción con nuestro sitio web y servicios:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal. Estos datos se recopilan cuando usted se registra, solicita una cita, se suscribe a nuestro boletín o nos contacta a través de nuestros formularios.
• Datos de Salud (con consentimiento explícito): Información sobre su estado de salud, historial médico, hábitos alimenticios y objetivos de nutrición. Esta información es esencial para proporcionar un servicio de nutrición personalizado y solo se recopila con su consentimiento expreso y explícito, y bajo las más estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.
• Datos de Uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y enlaces clicados. Estos datos se recopilan mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de Transacción: Detalles de los servicios que ha adquirido y la información de pago (aunque los datos sensibles de tarjetas de crédito no son almacenados directamente por nosotros, sino por pasarelas de pago seguras).

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para diversas finalidades, siempre bajo una base legal legítima:

• Para Prestar Nuestros Servicios: Utilizar sus datos de contacto y de salud (con su consentimiento) para ofrecerle asesoramiento nutricional personalizado, gestionar sus citas y proporcionarle el seguimiento adecuado.
• Para Mejorar Nuestros Servicios: Analizar el uso de nuestro sitio web para entender las preferencias de nuestros usuarios y mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestra plataforma.
• Para Comunicación: Enviarle información relevante sobre nuestros servicios, boletines, promociones o actualizaciones, siempre que haya dado su consentimiento o exista un interés legítimo. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Para Cumplir con Obligaciones Legales: Mantener registros y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo la protección de datos y la fiscalidad.
• Para Seguridad: Proteger nuestro sitio web y nuestros sistemas contra fraudes, accesos no autorizados y otras actividades ilícitas.

4. Derechos del Usuario

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Pedir que restrinjamos el procesamiento de sus datos en ciertas situaciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluido el marketing directo.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento para el tratamiento de datos basado en el mismo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctenos a través de [email protected]. Responderemos a su solicitud en el plazo legal establecido.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo gestionarlas, por favor, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de Datos: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos entre su navegador y nuestro servidor.
• Acceso Restringido: El acceso a sus datos personales está limitado únicamente al personal autorizado que necesita conocer esa información para llevar a cabo sus funciones.
• Copias de Seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares de nuestros datos para prevenir pérdidas.
• Auditorías de Seguridad: Llevamos a cabo auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar posibles vulnerabilidades.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que nos transmite.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a nuevas legislaciones o cambios en nuestras prácticas de datos. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Última actualización: 25 de mayo de 2024